Особенности национального обслуживания
Всякий раз, когда я приезжаю в родной город, Нижний Новгород всеми силами пытается доказать мне, что я сделала правильный выбор в октябре 2002 года.
Снова столкнулась с удобствами обслуживания. Ебу и плАчу просто. Вот к примеру, Сбербанк. Только в полдюжине районных отделений Сбербанка принимаются налоговые платежи. При этом имеет место быть единственое окошко, очередь в которое занимают чуть не с ночи, и к тому же окошко работает с 9 до 17, в то время как все отделение - то ли до 7, то ли до 8. Нормально? В принципе, я могу понять Сбербанк, они монополисты в некоторых вопросах, и чихать они, в общем-то, хотели на простых граждан и на их дискомфорт.
Но ведь есть и другие. Вот, например. Родители мои, наконец, дозрели до мысли о необходимости проведения выделенки. Потому что ходить в Интернет через педально-приводный dial-up сил уже. Не прошло и 3 лет - но это отдельный вопрос. Общими усилиями было выяснено, что добиться нормальной выделенки в их медвежьем углу - так проще самому сконструировать тарелку и вылавливать чужой интернет прямо из воздуха. Но наша мама настойчиво продолжала дозвон. Я приезжаю, и она докладывает, мол, вот мне дали десяток телефонов, по одним - длинные гудки, по другим - короткие, по третьим - музыка красивая играет. Т.е. разнообразие имеется, а толку никакого. Впрочем, с пары номеров даже ответили, более того, записали все контакты, пообещали перезвонить через недельку. Ну и... Право слово, такое впечатление, что у нижегородских интернет-провайдеров клиентов завались, получают они с них бешенные миллионы, зарплата рядового сотрудника - 10 тыщ долларов. И им на хрен не сдались новые подключения.
Короче, я вспомнила свое секретарское прошлое и присела на телефон. Примерно полчаса я пробивала все те же номера. В одном месте таки подняли трубку. Говорю:
- Будьте добры, мне необходимо организовать подключение моей квартиры к интернету.
- Конечно, минуточку! - вежливо ответили мне... и повесили трубку. ( Collapse )
Как подключить интернет я в итоге выяснила, маме поручено довершить процесс самостоятельно. В крайнем случае, когда приеду, навизжу на провайдера еще раз.
Права была моя бывшая шефиня: есть такие люди, пока не взвизгнешь - не пошевелятся.
Снова столкнулась с удобствами обслуживания. Ебу и плАчу просто. Вот к примеру, Сбербанк. Только в полдюжине районных отделений Сбербанка принимаются налоговые платежи. При этом имеет место быть единственое окошко, очередь в которое занимают чуть не с ночи, и к тому же окошко работает с 9 до 17, в то время как все отделение - то ли до 7, то ли до 8. Нормально? В принципе, я могу понять Сбербанк, они монополисты в некоторых вопросах, и чихать они, в общем-то, хотели на простых граждан и на их дискомфорт.
Но ведь есть и другие. Вот, например. Родители мои, наконец, дозрели до мысли о необходимости проведения выделенки. Потому что ходить в Интернет через педально-приводный dial-up сил уже. Не прошло и 3 лет - но это отдельный вопрос. Общими усилиями было выяснено, что добиться нормальной выделенки в их медвежьем углу - так проще самому сконструировать тарелку и вылавливать чужой интернет прямо из воздуха. Но наша мама настойчиво продолжала дозвон. Я приезжаю, и она докладывает, мол, вот мне дали десяток телефонов, по одним - длинные гудки, по другим - короткие, по третьим - музыка красивая играет. Т.е. разнообразие имеется, а толку никакого. Впрочем, с пары номеров даже ответили, более того, записали все контакты, пообещали перезвонить через недельку. Ну и... Право слово, такое впечатление, что у нижегородских интернет-провайдеров клиентов завались, получают они с них бешенные миллионы, зарплата рядового сотрудника - 10 тыщ долларов. И им на хрен не сдались новые подключения.
Короче, я вспомнила свое секретарское прошлое и присела на телефон. Примерно полчаса я пробивала все те же номера. В одном месте таки подняли трубку. Говорю:
- Будьте добры, мне необходимо организовать подключение моей квартиры к интернету.
- Конечно, минуточку! - вежливо ответили мне... и повесили трубку. ( Collapse )
Как подключить интернет я в итоге выяснила, маме поручено довершить процесс самостоятельно. В крайнем случае, когда приеду, навизжу на провайдера еще раз.
Права была моя бывшая шефиня: есть такие люди, пока не взвизгнешь - не пошевелятся.